• Услуги для пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности,
  предоставляемые в аэропорту Надым бесплатно
• Подготовка к поездке
• Перед вылетом
• Парковка
• В аэровокзале
• Багаж
• Предполетный досмотр
• От здания аэровокзала до самолета
• Прибывающим пассажирам
• О местах расположения кресел-колясок
• Путешествие в кресле-коляске с электрическим приводом
• Путешествие с собакой-проводником
• Контактная информация

• предоставление точной и своевременной информации о движении воздушных судов и
  предоставляемых услугах;
• предоставление автостоянки для транспортных средств;
• предоставление комнаты для отдыха и ожидания;
• встреча и оказание помощи при перемещении по территории аэропорта;
• предоставление кресла-коляски во временное пользование;
• сопровождение и оказание помощи при регистрации, оформлении багажа и перемещении в здании   аэровокзала; • сопровождение и оказание помощи при прохождении предполетного досмотра;
• доставка и посадка на борт воздушного судна;
• высадка из воздушного судна;
• сопровождение к месту передачи встречающим лицам;
• оказание помощи в размещении и выгуле собак-проводников

При бронировании билета на самолет обязательно сообщите, что Вы относитесь в категории
маломобильных пассажиров. Постарайтесь забронировать билет заранее. При бронировании билетов не забудьте уточнить у представителя авиакомпании:
• список необходимых документов (справки, медицинские заключения);
• возможность провоза лекарств и разрешения на их провоз (рецепты, справки) при возникновении    необходимости;
• если во время полета Вам потребуется специальное медицинское оборудование, заблаговременно сделайте запрос в адрес авиакомпании об этом.

Перед вылетом обязательно проверьте, все ли документы, необходимые в путешествии, Вы взяли с собой (медицинское свидетельство о наличии у Вас имплантированного кардиостимулятора, документы на собаку-проводника и др.)

На привокзальной площади аэропорта, в непосредственноной близости к аэровокзальному комплексу выделены
места для парковки спецавтотранспорта для лиц с ограниченными физическими возможностями, обозначенные разметкой и специальным знаком.

Для вызова сотрудника аэропорта воспользуйтесь кнопкой вызова персонала,расположенной при входе в аэровокзал или по телефону: 8 (3499) 54-54-02. Для ожидания вылета и отдыха на первом этаже аэровокзала оборудована «Комната маломобильных пассажиров». Если для перемещения по аэровокзалу и посадке на борт воздушного судна Вам требуется кресло-коляска, сообщите об этом сотруднику аэропорта, и он поможет Вам в решении вопроса. При необходимости Вы можете воспользоваться услугами здравпункта аэропорта. Регистрация маломобильных пассажиров на рейсы всех авиакомпаний производится вне очереди.

В отношении ручной клади и багажа пассажиров действуют единые правила безопасности.

Пассажиры из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности досматриваются вручную. Их сопровождающие проходят досмотр на общих основаниях.

На борт воздушного судна пассажиры с ограниченными возможностями доставляются с помощью низкопольного автобуса с выдвижной площадкой или специализированной подъемно-транспортной машины (амбулифта).Если Вас сопровождают близкие, они могут быть доставлены вместе с Вами.

Высадка маломобильных пассажиров из самолета производится в последнюю очередь. Если Вы заранее заказали услугу специального обслуживания по прилету в аэропорт Надым, просим Вас оставаться на своем месте до прибытия сотрудников службы организации перевозок. Сотрудники службы организации перевозок окажут Вам помощь при высадке с борта воздушного судна, а также при получении багажа. Если есть необходимость, Вас проводят до встречающего транспорта на парковке аэровокзала.

Аэропорт имеет в наличии кресло-каталку, коляску транспортировочную, коляску инвалидную повышенной грузоподъемности. Место расположения колясок – «Комната маломобильных пассажиров».

Если Вы отправляетесь в путешествие вместе с креслом-коляской, будьте готовы, что в авиакомпании уточнят характеристики Вашей коляски (вид, габариты, вес), а, если она электрическая, то тип батареи. Не все воздушные суда приспособлены для перевозки колясок с батареями по соображениям авиационной безопасности. Уточните возможность перевозки коляски в салоне или порядок сдачи ее в багаж. При путешествии на кресле-коляске с электрическим приводом необходимо учесть следующие правила перевозки:
• кресло-коляска с электрическим приводом сдается в багаж, аккумулятор отключается при прохождении регистрации;
• жидкостные батареи отсоединяются, упаковываются и сдаются в багаж.

Если Вам необходимо взять на борт собаку-проводника, заранее сообщите авиакомпании об этом. Обязательно уточните правила перевозки собаки-проводника в авиакомпании, услугами которой Вы планируете воспользоваться. Как правило, собаку перевозят рядом с креслом пассажира. В этом случае питомец должен иметь ошейник и намордник, в дороге он привязывается к креслу у ног владельца. Место ожидания для собак-проводников имеется в «Комнате малобильных пассажиров», место выгула расположено на привокзальной площади аэропорта и обозначено специальным указателем.

Для получения необходимых услуг Вы можете подать предварительную заявку по факсу: 8(3499) 545-401 или по электронной почте : nap_sop_c@mail.ru. Форма заявки размещена на сайте авиапредприятия : www.avianadym.ru и в приложении к настоящей памятке. Также Вы можете связаться с нашими специалистами :

• о порядке предоставления услуг по телефону: 8 (3499) 54-54-02 (справочное бюро ), 8 (3499) 54-54-416 (начальник смены);

• по вопросам медицинского обеспечения :8(3499) 54-54-40, 8 (3499) 54-54-43 (согласно регламента работы аэропорта).